一、车辆详情：

时间：2019年5月14日 客户：中山张先生 车型：宝马X6 变速箱型号：6HP-26 行驶里程：14万公里

二、变速箱故障现象：

故障出现时，挂档杆无反应，等个二十分钟左右，重新启动后变速箱功能又都正常。偶发性故障。

三、检查过程：

电脑诊断报以下故障码，电脑检测报EGS供电系统末级故障，车子故障又是偶发性出现的，根据此故障码走检测计划是让刚换变速箱阀体，于是先排查一下其他可能原因，把变速箱阀体放到最后一步。

当时推测为供电或者电脑版本出现问题，初步检测供电和发电量，正常，电瓶是上个月新换的。和客户沟通了一下尝试给EGS控制单元编程升级后再试车。结果还是一样没有解决。

专业维修变速箱陈师傅了解到这款8HP变速箱阀体电脑，只能更换新阀体电脑。于是更新EGS阀体电脑，用工程师编程设码后，解决问题。

四、传星售后服务跟踪：

车辆修好后，传星自动变速箱维修公司对车辆进行了两个月的追踪记录，根据车主反馈的信息，车辆修好后，变速箱再无顿挫感的现象发生。我们传星自动变速箱专业维修厂在全国共有80多家维修网点，凭借雄厚的实力、精湛的技术，获得了客户的赞誉和好评!

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